11月28日，深圳地鐵12號線開通運營。作為該線路站務(wù)外包服務(wù)單位，當天清早，綠清服務(wù)的深圳地鐵12號線全體站務(wù)服務(wù)人員整裝待發(fā)，秉承“服務(wù)伙伴、綻放自己”的綠清精神，按照相關(guān)管理規(guī)定，快速走上各自工作崗位，開始全面負責(zé)深圳地鐵12號線站務(wù)服務(wù)工作。

深圳地鐵12號線一期工程起于左炮臺東站，途經(jīng)南山區(qū)、寶安區(qū)，串聯(lián)前海蛇口自貿(mào)片區(qū)、南山中心片區(qū)、寶安中心片區(qū)、西鄉(xiāng)片區(qū)、機場東片區(qū)、福永片區(qū)、大空港片區(qū)及會展片區(qū)等地區(qū)，止于海上田園東站；二期工程將延伸至松崗。一期全長40.56千米，共設(shè)33座車站，采用自動化無人駕駛技術(shù)，是深圳首條以PPP模式運營的地鐵線路，開通后將進一步加強南山區(qū)與寶安區(qū)的交通連接。

為推動深圳地鐵12號線站務(wù)服務(wù)工作順利開展，一個多月前，綠清服務(wù)就提前部署、周密籌劃，進行了一系列前期準備工作，有序開始了站務(wù)助理培訓(xùn)工作。在組織學(xué)習(xí)軌道交通知識的同時，公司還組織員工到相應(yīng)站點進行實地操練，學(xué)習(xí)地鐵車站站廳及站臺業(yè)務(wù)、車站巡視、乘客服務(wù)、票務(wù)業(yè)務(wù)、上下車引導(dǎo)，以及安全排查、應(yīng)急處理、消防演練等課程，以增強地鐵站務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高站務(wù)助理的專業(yè)素養(yǎng)，安全高效、無縫對接站務(wù)服務(wù)工作。

綠清服務(wù)自2016年開始，在全國率先涉足軌道交通站務(wù)服務(wù)，開創(chuàng)了國內(nèi)軌道交通站務(wù)服務(wù)外包之先河。多年以來，綠清服務(wù)圓滿完成了深圳地鐵運營集團2號線、3號線、12號線，以及廣西南寧軌道交通集團4號線的各項站務(wù)服務(wù)外包工作，服務(wù)總車站數(shù)200多座，總運營里程200多公里。

多年來，綠清服務(wù)深耕于軌道交通站務(wù)外包服務(wù)領(lǐng)域，積累了豐富的運營經(jīng)驗。高素質(zhì)人才是綠清服務(wù)最具競爭力的優(yōu)勢資源，公司與各地院校廣泛開展校企合作，非常注重軌道交通人才的培養(yǎng)和輸出。

目前，公司建立了一整套完善的軌道交通人才培養(yǎng)體系，擁有一支專業(yè)精干的站務(wù)服務(wù)管理團隊、服務(wù)團隊，專業(yè)化、精細化、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為綠清服務(wù)打造國內(nèi)軌道交通服務(wù)第一品牌奠定了堅實基礎(chǔ)。

軌道交通行業(yè)與民生幸福息息相關(guān)，綠清服務(wù)把安全發(fā)展作為軌道交通服務(wù)的生命線，一直致力于提供安全、高效、智慧的軌交服務(wù)解決方案，全方位優(yōu)化管理和運營，推進公司高質(zhì)量發(fā)展。

綠清服務(wù)堅持以更好的服務(wù)、更好的交付、更好的用戶體驗不斷拓展服務(wù)邊界，聚焦城市軌道交通智慧運營，助力城市軌道交通智慧運維高質(zhì)量發(fā)展。

未來，綠清服務(wù)將不斷深化綜合服務(wù)能力，傾力打造軌交服務(wù)典范，爭做國內(nèi)最具競爭力的地鐵后勤服務(wù)供應(yīng)商。