南寧地鐵4號線，11月23日正式開通運營！
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一、完善服務(wù)體系，建立綠清·南寧服務(wù)品牌！
? ? ? 自7月17日起，在喜獲南寧軌交項目的捷訊后，綠清集團(tuán)第一時間調(diào)遣服務(wù)骨干組成南寧地鐵專項小組，本著管理為重、安全為本的原則，平穩(wěn)有序地推進(jìn)南寧軌交服務(wù)進(jìn)場的各項工作。
? ? ? 完善服務(wù)體系，建立綠清·南寧服務(wù)品牌。一是要牢固樹立一切輸出為乘客服務(wù)的理念；二是以"標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、規(guī)范化"管理為手段，打造業(yè)務(wù)精湛、能打硬仗的站務(wù)隊伍；三是建立聯(lián)動協(xié)同，強(qiáng)化安保、安檢多條線的相互協(xié)作，明確責(zé)任劃分，確保作業(yè)安全、治安安全、乘客安全；四是堅持安全第一、質(zhì)量至上、服務(wù)優(yōu)良的宗旨，塑造綠清軌交服務(wù)的職業(yè)形象。
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二、?深化培訓(xùn)機(jī)制，儲備新型服務(wù)人才！
? ? ? 綠清集團(tuán)十分重視人才培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)，打造了一支勇于拼搏、善于創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊。站務(wù)人員是軌道交通運營中最具活躍性的因素，是展現(xiàn)城市風(fēng)采的"窗口"。
? ? ? 綠清集團(tuán)通過有針對性的、切合實際的、戰(zhàn)略性的崗位培訓(xùn)提高站務(wù)崗位的素質(zhì)，進(jìn)而確保南寧軌道交通良好的運行，不斷為市民提供各種服務(wù)，為城市交通和城市發(fā)展做好人員準(zhǔn)備。
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三、實踐出真知，錘煉出專業(yè)精干的隊伍！
? ? ? “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，經(jīng)過系統(tǒng)性、針對性、有效性的培訓(xùn)，一批批優(yōu)秀員工脫穎而出，組成一支有戰(zhàn)斗力的愛崗敬業(yè)的骨干團(tuán)隊。
? ? ? 綠清集團(tuán)展開運營管理、應(yīng)急預(yù)案等方面的演練，實踐出真知，在實戰(zhàn)演練中充分展現(xiàn)出綠清集團(tuán)在南寧四號線的運營組織與人員已具備純熟、高效的站臺運營能力。
四、蓄勢并進(jìn)，打造南寧服務(wù)新標(biāo)桿！
? ? ? 11月17日，南寧市軌道交通4號線一期工程首通段及2號線東延線工程初期運營新聞發(fā)布會舉辦，宣布11月24日將開通運營。
? ? ? 綠清集團(tuán)·南寧地鐵4號線運營組織緊鑼密鼓進(jìn)入最后的預(yù)演準(zhǔn)備階段，通過禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練等項目輪番上陣的實操訓(xùn)練，以匠心、精工保障站務(wù)服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)，注入無處不在的精巧用心。
? ? ? 11月23日，南寧地鐵4號線正式開通運營，綠清集團(tuán)蓄勢并進(jìn)，努力優(yōu)化軌道站務(wù)輸出，傾力打造南寧地鐵服務(wù)新標(biāo)桿，讓南寧市民享受高效便捷的出行品質(zhì)。
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