隨著全國疫情的逐漸好轉,為創(chuàng)造更加美好的園區(qū)環(huán)境,將客戶服務做到細致化、人性化、品質化,綠清以客戶需求為出發(fā)點,以客戶動線為引導,設計細節(jié)式客戶服務觸點,以全員問好、朝迎暮送等細微服務動作提升客戶感知,拉動客戶滿意度提升,營造高品質生活空間。
技以載道,存乎匠心,為提升服務品質,綠清不斷加強員工技能培訓,將培訓學習貫穿于整個管理過程中,建立分級培訓、分階段培訓體系,定期組織員工及優(yōu)秀管理骨干開展培訓學習活動。通過新員工入職培訓、實操培訓、管理技能培訓、專業(yè)服務提升培訓等不同方式開展業(yè)務大比武活動,不斷提高員工的綜合素質,以最大限度地發(fā)揮員工潛能,培養(yǎng)專業(yè)化服務管理團隊為目標,提升整體客戶服務水平。
服務行業(yè)以細節(jié)決定成效,綠清管理團隊堅信做好每一件小事都將成就綠清發(fā)展的大事。綠清“星”服務以細節(jié)創(chuàng)口碑,品質啟航,用心收獲美好。